پشتیبانی برنامه

تماس با ما

به contact@officialdrivingtest.com ایمیل بزنید. لطفاً دستگاه خود (برای نمونه «iPhone 15» یا «Galaxy A54»)، نسخه برنامه (در برنامه: تنظیمات، سپس «درباره این برنامه») و آنچه رخ داده است را برای ما بنویسید. ما همه پیام‌ها را می‌خوانیم.

پرسش‌های رایج

چگونه ایالت یا زبان را تغییر دهم؟

تنظیمات را باز کنید (چرخ‌دنده بالای صفحه «خانه»). «زبان» زبان برنامه را تغییر می‌دهد. «ایالت» نقشه را باز می‌کند: یک ایالت و سپس زبان سوال‌های آن را انتخاب کنید (زبان تازه ابتدا دانلود می‌شود).

آیا برنامه بدون اینترنت کار می‌کند؟

بله. وقتی سوال‌های ایالت شما دانلود شد، می‌توانید بدون اینترنت تمرین کنید. دانلود ایالت یا زبان دیگر به اتصال نیاز دارد.

پیشرفت من کجا ذخیره می‌شود؟

فقط روی همین دستگاه. حساب کاربری وجود ندارد، پس پیشرفت شما خودبه‌خود به تلفن یا تبلت دیگری منتقل نمی‌شود؛ نسخه پشتیبان کامل از دستگاهتان (iCloud در iPhone و iPad، حساب Google شما در Android) ممکن است آن را روی دستگاه جدید برگرداند.

چگونه از اول شروع کنم؟

تنظیمات، سپس «بازنشانی پیشرفت من». این کار نتیجه‌ها، سوال‌های اشتباه‌پاسخ‌داده و سوال‌های ذخیره‌شده شما را برای ایالتی که در حال مطالعه آن هستید از این دستگاه حذف می‌کند.

در یک سوال اشتباهی پیدا کردم

پس از پاسخ دادن، زیر توضیح روی «گزارش مشکل» بزنید. برنامه ایمیل شما با شماره سوالِ ازپیش‌نوشته باز می‌شود؛ بنویسید چه چیزی اشتباه است و ما آن را با دفترچه راهنمای رانندگی ایالت بررسی می‌کنیم.

یک تبلیغ نامناسب دیدم

تنظیمات، سپس «گزارش تبلیغ». تبلیغ را شرح دهید (و تبلیغ‌کننده را، اگر دیدید) یا یک تصویر از صفحه پیوست کنید، و ما به‌محض اینکه بتوانیم آن را شناسایی کنیم، در تنظیمات تبلیغات خود مسدودش می‌کنیم.

چگونه انتخاب‌های حریم خصوصی خود را برای تبلیغات تغییر دهم؟

تنظیمات، سپس «تنظیمات حریم خصوصی (تبلیغات)»، اگر در منطقه شما ارائه شود. در iPhone و iPad، «اجازهٔ ردیابی (تنظیمات)» صفحه برنامه را در تنظیمات دستگاه شما باز می‌کند. جزئیات در سیاست حریم خصوصی ما آمده است.

آیا این برنامه DMV است؟

نه. Driving Test Practice یک برنامه تمرینی مستقل است و وابسته به هیچ سازمان دولتی یا DMV نیست. سوال‌ها بر پایه دفترچه راهنمای رانندگی هر ایالت است که نهاد صدور گواهینامه همان ایالت منتشر می‌کند. برای وقت‌گرفتن، هزینه‌ها یا خود گواهینامه‌تان، با نهاد صدور گواهینامه ایالت خود تماس بگیرید.