دعم التطبيق

تواصل معنا

راسلنا على contact@officialdrivingtest.com. اذكر لنا جهازك (مثل "iPhone 15" أو "Galaxy A54")، وإصدار التطبيق (في التطبيق: الإعدادات، ثم "عن التطبيق")، وما الذي حدث. نقرأ كل رسالة.

أسئلة شائعة

كيف أغيّر الولاية أو اللغة؟

افتح الإعدادات (رمز الترس في أعلى الشاشة الرئيسية). خيار "اللغة" يغيّر لغة التطبيق، وخيار "الولاية" يفتح الخريطة: اختر الولاية ثم لغة أسئلتها (اللغة الجديدة تُنزَّل أولًا).

هل يعمل التطبيق دون إنترنت؟

نعم. بعد تنزيل أسئلة ولايتك يمكنك التدريب دون اتصال. أما تنزيل ولاية أو لغة أخرى فيحتاج إلى اتصال.

أين يُحفظ تقدّمي؟

على هذا الجهاز فقط. لا يوجد حساب، لذلك لا ينتقل تقدّمك إلى هاتف أو جهاز لوحي آخر من تلقاء نفسه؛ وقد تعيده نسخة احتياطية كاملة من جهازك (iCloud في الآيفون والآيباد، أو حسابك على Google في أندرويد) إلى الجهاز الجديد.

كيف أبدأ من جديد؟

الإعدادات، ثم "إعادة ضبط تقدّمي". يحذف ذلك من هذا الجهاز نتائجك وأخطاءك وأسئلتك المحفوظة في الولاية التي تدرسها.

وجدت خطأً في سؤال

بعد أن تجيب، اضغط "بلّغ عن مشكلة" تحت الشرح. يفتح تطبيق البريد مع رقم السؤال؛ اكتب لنا ما الخطأ، فنراجعه في دليل القيادة الخاص بالولاية.

رأيت إعلانًا غير لائق

الإعدادات، ثم "بلّغ عن إعلان". صِف الإعلان (واسم المعلن إن رأيته) أو أرفق صورة شاشة له، فنحجبه من إعدادات الإعلانات عندنا متى عرفناه.

كيف أغيّر اختياراتي في خصوصية الإعلانات؟

الإعدادات، ثم "إعدادات الخصوصية (الإعلانات)" إن كان هذا الخيار متاحًا في منطقتك. وفي الآيفون والآيباد، زر "إذن التتبّع (الإعدادات)" يفتح صفحة التطبيق في إعدادات جهازك. والتفاصيل في سياسة الخصوصية.

هل هذا تطبيق إدارة المركبات (DMV)؟

لا. Driving Test Practice تطبيق تدريب مستقل، غير تابع لأي جهة حكومية أو إدارة مركبات. الأسئلة مستمدة من دليل القيادة في كل ولاية، الذي تنشره جهة الترخيص فيها. للمواعيد أو الرسوم أو رخصتك نفسها، تواصل مع جهة الترخيص في ولايتك.